Última actualización: 20 de Febrero de 2026
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, MYR Proclimas (en adelante "La Empresa"), con domicilio en Chihuahua, Chih., México, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad Integral.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
La Empresa es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, cuando sean proporcionados a través de nuestro sitio web https://proclimaschih.com/, por vía escrita, telefónica, correo electrónico o presencial.
2. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales, que pueden ser obtenidos de manera directa o a través de nuestro formulario de contacto o servicios B2B:
- Nombre completo o razón social.
- Nombre del representante legal (en caso de empresas).
- Dirección de correo electrónico institucional o personal.
- Número telefónico y/o celular o WhatsApp.
- Domicilio físico, fiscal o ubicación de sus instalaciones/parques industriales para la prestación del servicio.
- Información sobre requerimientos técnicos y detalles de los proyectos a cotizar (HVAC, mantenimiento).
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer los servicios y productos industriales, comerciales o de refrigeración requeridos por usted.
- Elaborar cotizaciones, propuestas técnicas y económicas para proyectos B2B.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, como mantenimientos programados, garantías o pólizas.
- Contactarle para dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotizaciones o servicios de soporte técnico.
- Emitir la facturación electrónica correspondiente (CFDI) conforme a la legislación fiscal vigente.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son estrictamente necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones tecnológicas en climatización, invitaciones a eventos o promociones.
- Evaluación de la calidad de nuestros servicios B2B.
- Fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo inmediatamente al correo: proyectos@myr.com.mx.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, comercializados, ni transferidos a terceros no vinculados con nuestra empresa, salvo en los casos en que la transferencia sea estrictamente requerida para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (por ejemplo, con proveedores de paquetería para entrega de refacciones, o autoridades fiscales por requerimiento de la ley), siempre garantizando la confidencialidad de la información.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: proyectos@myr.com.mx, acreditando su identidad y especificando claramente el motivo de su solicitud.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Los datos personales que podemos obtener de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, sesión, región del mundo o país en el que se encuentra, tipo de navegador y sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de una sesión y las páginas web visitadas. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador web.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web en la sección Aviso de Privacidad.